CONDIZIONI GENERALI D’ACQUISTO www.langolodelleideedimanu.it
1 INTRODUZIONE ALLE CONDIZIONI DEL VENDITORE
Il presente documento (insieme ai documenti ivi menzionati) contiene le condizioni che regolano l’uso di questo sito web (www.langolodelleideedimanu.it) e l`acquisto degli articoli in esso contenuti (di seguito le “Condizioni”). Consigliamo di consultare attentamente le presenti Condizioni, l’Informativa sui Cookies e l’Informativa in materia di Protezione dei Dati Personali (di seguito congiuntamente le “Politiche di Protezione dei Dati”) prima di utilizzare questo sito web. La informiamo che l’utilizzo di questo sito web o la trasmissione di un ordine attraverso lo stesso, implica l’accettazione ditali Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati, per cui se non è d’accordo con tutte le suddette Condizioni e le Politiche di Protezione dei Dati, è pregato di non utilizzare questo sito web.
2 IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE
La vendita dei prodotti attraverso il presente sito è gestito da L’Angolo delle idee di Zanon Emanuela Maria, con sede in via Matteotti 5, Uggiate Trevano (CO), C.F. ZNNMLM69P48I792R, P.I.V.A 03145820134. Numero di telefono 3461076691, indirizzo di posta elettronica info@langolodelleideedimanu.it
3 I SUOI DATI E I SUOI ACCESSI AL NOSTRO SITO WEB
Le informazioni o i dati personali forniti dall`utente saranno trattati in base a quanto stabilito nelle Politiche di Protezione dei Dati. Utilizzando il sito web, Lei ci autorizza al trattamento di tali informazioni e dei dati personali e dichiara che tutte le informazioni e/o i dati personali a noi forniti sono accurati e veritieri.
4 USO DEL NOSTRO SITO WEB
Utilizzando il presente sito web e/o effettuando ordini tramite lo stesso, Lei accetta di: (a) fare uso del sito web soltanto per effettuare consultazioni o ordini legalmente validi; (b) non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Se avremo motivazioni plausibili per ritenere che sia stato effettuato un ordine di questa natura, saremo autorizzati ad annullarlo e ad informare le autorità competenti; (c) fornirci il suo indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e/o altri dati di contatto in modo veritiero e corretto. Allo stesso modo, Lei acconsente all’uso, da parte nostra, di queste informazioni per metterci in contatto con Lei (se necessario, si prega di prendere visione dell’Informativa in materia di Protezione dei Dati Personali). Qualora non ci fornisse tutte le informazioni di cui avremo bisogno, non saremo in grado di dare seguito al suo ordine. Effettuando un ordine attraverso questo sito web, garantisce di essere maggiore d`età (dai 18 anni in su) e di possedere la facoltà legale di stipulare contratti vincolanti.
5 MODALITÀ DI PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
Le informazioni di cui alle presenti Condizioni ed i dettagli contenuti in questo sito web non costituiscono un’offerta al pubblico, bensì un mero invito a formulare una proposta contrattuale. Non sussisterà alcun contratto tra Lei e noi in relazione ad eventuali prodotti fino a quando il Suo ordine non sarà stato esplicitamente accettato da noi. Qualora la Sua offerta non venisse accettata e Le fosse già stato fatto un addebito sul conto, l’importo dello stesso Le sarà restituito nella sua totalità. Per effettuare un ordine, dovrà seguire il procedimento d’acquisto online e fare clic su "Autorizza il pagamento". Successivamente, riceverà un’e-mail di conferma dell`avvenuta ricezione del Suo ordine (la “Conferma dell’Ordine "). Resta inteso che ciò non comporterà l’accettazione del Suo ordine poiché lo stesso costituisce un’offerta che Lei fa nei nostri confronti per l`acquisto di uno o più prodotti. Tutti gli ordini saranno soggetti alla nostra approvazione della quale sarà informato con l`invio di un’e-mail di conferma che l’ordine è in fase di spedizione (la “Conferma di Spedizione"). I dettagli dell’ordine saranno riepilogati nella ricevuta elettronica allegata alla Conferma di Spedizione. (l’ “E-Ticket”). Il contratto per l’acquisto di un prodotto tra noi e Lei (il “Contratto”) si intenderà concluso soltanto quando Le invieremo la Conferma di Spedizione. Saranno oggetto del Contratto unicamente i prodotti indicati nella Conferma di Spedizione. Non avremo l`obbligo di fornirLe ogni altro prodotto che non è stato ordinato fintanto che non Le sarà confermato nella Conferma di Spedizione che tale prodotto è stato spedito.
6 RIFIUTO DI ELABORAZIONE DI UN ORDINE
Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi prodotto da questo sito web in qualsiasi momento e/o di eliminare o modificare qualsiasi materiale o contenuto dello stesso. Sebbene faremo sempre il possibile per dare seguito a tutti gli ordini, potrebbero verificarsi circostanze eccezionali che ci obblighino a rifiutare l’elaborazione di ordini successivamente all’invio della Conferma dell’Ordine, e ci riserviamo il diritto di farlo in qualsiasi momento. Decliniamo ogni responsabilità nei Suoi confronti o nei confronti di terzi per la rimozione di qualsiasi prodotto da questo sito web, per l’eliminazione o la modifica di qualsiasi materiale o contenuto del sito web, o per la mancata elaborazione dell’ordine dopo l’invio della Conferma dell’Ordine.
7 DISPONIBILITA` PRODOTTI
I prodotti presentati nel sito si intendono in pronta consegna. Tuttavia, il cliente prende atto della remota possibilità che al momento dell’invio dell’ordine potrebbero non essere più disponibili o in vendita. In tal caso, successivamente all’invio della conferma d’ordine via mail, L’Angolo delle idee provvederà ad avvisare il cliente tramite nuova mail e l’ordine si riterrà annullato. Si precisa inoltre che eventuali offerte, relative ai prodotti nel sito, sono da ritenersi esclusivamente valide per acquisti effettuati on-line.
8 SPEDIZIONE, TRASPORTO E DATE DI CONSEGNA
La spedizione è gratuita in Italia per l’importo maggiore di 45 euro. Per importi inferiori a 46 euro le spese di spedizione sono fisse a 6 euro. Tutte le consegne vengono effettuate entro 3-4 giorni lavorativi. Gli articoli proposti attraverso questo sito web sono disponibili esclusivamente per la consegna sul territorio italiano (ad eccezione di San Marino, Livigno, Campione d’Italia e le acque del Lago di Lugano).
Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 7 e salvo laddove si verifichino circostanze straordinarie, ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà per inviare l’ordine del/dei prodotto/i indicato/i nella relativa Conferma di Spedizione entro la data indicata in tale Conferma di Spedizione ovvero, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della Conferma dell’Ordine.
9 PASSAGGIO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ DEI PRODOTTI
I rischi relativi ai prodotti passeranno a Suo carico a partire dal momento della loro consegna. Lei acquisterà la proprietà dei prodotti non appena avremo ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna.
10 PREZZO
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul nostro sito web, salvo laddove sussista un errore palese. Sebbene ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà affinché tutti i prezzi che appaiono sul sito siano corretti, possono verificarsi degli errori. Se riscontrassimo errori nel prezzo dei prodotti da Lei ordinati, La informeremo al più presto e Le daremo l’opzione di riconfermare il suo ordine al giusto importo oppure di annullarlo. Se non riuscissimo a metterci in contatto con Lei, l’ordine verrà cancellato e Le sarà rimborsato l`intero importo versato. Non avremo l`obbligo di fornirLe il/i prodotto/i al prezzo inferiore erroneamente indicato (anche qualora le avessimo già inviato la Conferma di Spedizione) qualora l’errore nel prezzo fosse ovvio e inequivocabile e pertanto qualora fosse stato per Lei possibile individuarlo ragionevolmente come errato. I prezzi del sito web sono comprensivi di IVA, ma escludono le spese di spedizione, che sono da aggiungersi all’importo totale da versare, come indicato al punto 8. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento; tuttavia (salvo laddove stabilito precedentemente) i possibili cambiamenti non riguarderanno gli ordini per i quali abbiamo già inviato una Conferma dell’Ordine. Una volta selezionati gli articoli che intende acquistare, tali articoli saranno aggiunti al Suo carrello ed il passo successivo comporterà il completamento dell’ordine e il pagamento. A tal fine, dovrà seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo di acquisto, richiedendo l’emissione della fattura, se desiderata, secondo quanto indicato nella nostra Guida all’Acquisto. Inoltre, potrà modificare i dettagli del Suo ordine in ogni momento del processo di acquisto prima del pagamento. Potrà trovare una descrizione dettagliata del processo di acquisto nella Guida all’Acquisto.
11 PAGAMENTO
Il metodo di pagamento è PayPal, l’addebito avverrà nel momento in fase di conferma dell’ordine: la merce viene spedita alla ricezione del pagamento (immediato)
12 IVA (IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO) E FATTURAZIONE
In conformità con la normativa in vigore, ogni acquisto effettuato attraverso il sito web sarà soggetto all’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). Lo scontrino viene inserito all’interno del pacco/busta contenente i prodotti ordinati. Se l’acquirente volesse la fattura deve ben specificarlo al momento della conferma dell’ordine. Tutti i prezzi segnalati sono già comprensivi di aliquota IVA al 22%.
13 POLITICA DEI RESI/CAMBI E DIRITTO DI RECESSO
Il cliente in caso di ripensamento può esercitare il diritto di recesso (atr.64 e segg del D.Lsg.206/2005) restituendo il prodotto acquistato e richiederne la sostituzione o il rimborso.
Il diritto di recesso si esercita con l`invio, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata A.R. indirizzata a: L’Angolo delle idee, via Matteotti 5, 22029 Uggiate Trevano (CO). La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine, anche mediante il nostro servizio di posta elettronica info@langolodelleideedimanu.it a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata A.R. entro 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intendono restituire nonché indicazioni delle coordinate bancarie (Cab, Abi,CC) relative al proprio conto corrente al fine di consentire l`eventuale accredito mediante bonifico bancario. Entro 10 giorni lavorativi dall’esercizio del diritto di recesso, il cliente è tenuto a spedire i propri resi nella loro confezione originale, al seguente indirizzo: L’Angolo delle idee, via Matteotti 5, Uggiate Trevano (CO), 22029. I prodotti oggetto del reso non devono essere stati utilizzati ed essere assolutamente nelle stesse condizioni in cui erano al momento della consegna, con anche cartellini attaccati. Il nostro articolo cartamodelli non può essere né reso né sostituito in alcun caso.
Si precisa inoltre che in nessun caso saranno ritirati pacchi in contrassegno o in porto assegnato. In caso di restituzione della merce al rimborso sarà detratto l’importo delle spese di spedizione (consegna e ritiro) sostenute dall’azienda L’Angolo delle idee. Il diritto di recesso è regolato dall`art.64 e segg. del D. Lsg. 206/2005.
Una volta ricevuta la merce e verificata l’integrità provvederemo entro 10 giorni dalla comunicazione nella quale il cliente ha espresso la volontà di esercitare il diritto di recesso, al rimborso mediante bonifico bancario che avverrà ne minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Le spese di spedizione sostenute dal cliente per la restituzione dei prodotti a L’Angolo delle idee è da ritenersi totalmente a carico del cliente stesso, quindi l’importo che sarà accreditato è riferibile esclusivamente al netto delle spese.
14 GARANZIE SUI PRODOTTI
La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbrica e non la conformità del prodotto. Ad eccezione della sostituzione dei prodotti difettosi/ non conformi, la società fornitrice non si assume alcuna responsabilità per danni diretti o indiretti che dovessero derivare dall’uso anche improprio del prodotto da parte del destinatario. L’Angolo delle idee garantisce l’integrità e la validità dei propri prodotti proposti sul catalogo sulla base di controlli qualitativi effettuati. Nel caso in cui la merce risulti difettosa o non conforme, l’acquirente dovrà comunicare con raccomandata A.R. scritta a L’Angolo delle idee entro 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce. L’Angolo delle idee garantisce che le foto ai prodotti che verranno spediti in caso di vendita, quindi i prodotti prodotti consegnati, sono uguali a quelli del sito. Teniamo a precisare che il colore dei prodotti potrebbe essere leggermente differente dalle foto causa risoluzione-luce e stato dell’accessorio elettronico utilizzato dal compratore.
15 RECLAMI
Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo L’Angolo delle idee può essere contattato in qualunque momento tramite via e-mail: info@langolodelleideedimanu.it o via telefono: 3461076691.
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